过去门诊患者在我院做完各种检验后，检验科将报告单打印出来交给门诊检验室报告单领取处统一存放，病人按时领取，这样做不利于患者及时取拿报告，造成了严重的报告单累积与丢失现象，并且报告单查找困难，同时还可能引起交叉感染等问题。基于此类情况，为更好服务病人，检验科在医院领导、信息中心、医务科、设备科的大力支持下，借鉴省内外医院的经验，联系软、硬件公司，建立了门诊检验报告自助打印系统，实现了24小时的自助式门诊检验报告打印服务。这项服务的推出，减少可能因反复翻动检验单引起的交叉感染机会、保护患者隐私、杜绝错拿检验单。该项服务的推出，优化了医院业务流程，是医院门诊检验报告人工发放的一个重要补充，是医院“以病人为中心”服务理念的体现，也是数字化医院建设的目标。
　　我院的这套门诊检验报告自助打印系统，安装了检验科“实验室信息系统”(LIS)的自助报告打印模块程序，与数据库实现数据交换，使用扫描平台扫描回执单的条码，也可使用触摸屏或鼠标输入回执单条码号，由系统判断检验报告是否完成，若检验报告已经完成，系统自动打印出报告并通过消息框提示患者取拿检验报告；若报告未完成，系统通过消息框提示标本正在处理。患者可打印本日及三十日内的报告，每份报告只能打印一次。按指引操作此系统，从开始扫描到取走报告，整个过程10秒内便可完成。【检验科 林云 汪先桃 张清文】